Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1
Của Chúng Tôi

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, nk8i thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng:

Một số thông tin được thu thập trực tiếp khi bạn điền vào biểu mẫu đăng ký hoặc liên hệ hỗ trợ. Các thông tin khác được thu thập tự động thông qua cookie và các công nghệ theo dõi được mô tả chi tiết trong Mục 5.

nk8i sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê:

• Quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý các yêu cầu đặt lại mật khẩu và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác minh và thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa và các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• Tuân thủ quy định KYC/AML: Xác minh danh tính theo yêu cầu chống rửa tiền và biết khách hàng (Know Your Customer) để đảm bảo an toàn tài chính cho toàn bộ hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không theo cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người chơi tại nk8i.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của người chơi qua Live Chat, Zalo và email hỗ trợ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, nk8i chỉ xử lý thông tin của bạn khi có ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tích vào ô đồng ý với chính sách bảo mật trong quá trình đăng ký tài khoản, hoặc đồng ý nhận thông tin marketing từ nk8i.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, thuế và báo cáo tài chính tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện và phòng ngừa gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tất cả người chơi trên nền tảng.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên căn cứ đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

nk8i tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ngân hàng, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game casino cung cấp nền tảng cho nk8i có thể nhận thông tin nhận dạng người chơi ở mức tối thiểu để xác thực phiên chơi.
• Cơ quan nhà nước: nk8i có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, thuế và các cơ quan quản lý liên quan.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các đơn vị kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu giao dịch được ẩn danh hóa để xác minh tính minh bạch và công bằng của hệ thống.

nk8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ (GMT+7) và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng nk8i.

nk8i áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nk8i được mã hóa bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi sử dụng thuật toán băm một chiều với salt ngẫu nhiên (bcrypt) để bảo vệ thông tin đăng nhập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): nk8i cung cấp tùy chọn xác thực hai bước bổ sung để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt cho các thao tác rút tiền và thay đổi thông tin quan trọng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát chặt chẽ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống nk8i được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.

nk8i chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng nk8i.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch tài chính và lịch sử cá cược được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ quy định chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tài liệu xác minh danh tính như ảnh CCCD/CMND được lưu trữ trong 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu nhật ký kỹ thuật và bảo mật được lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố và phòng ngừa gian lận.
• Dữ liệu marketing: Thông tin dùng cho mục đích gửi thông báo khuyến mãi được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.

Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược, tùy theo loại dữ liệu và yêu cầu kỹ thuật.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà nk8i đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nk8i qua email hoặc Live Chat với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

nk8i nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong hoạt động cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh.
• Nếu nk8i phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa và dữ liệu của người đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên nk8i có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu.

Trong một số trường hợp, nền tảng nk8i có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nk8i.cam và không điều chỉnh hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. nk8i không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật dữ liệu của các trang web bên ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

nk8i có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về thực hành xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị ở đầu trang này và trong phần hero.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ nk8i và trong phần tài khoản người dùng trong ít nhất 30 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nk8i sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu của mình, đội ngũ nk8i luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email bảo mật: Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" — chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng nk8i.cam — phản hồi trong vài phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của nk8i để được hỗ trợ nhanh chóng.